Caixa acoplada vazando: o que observar antes do reparo
Entenda sinais de vazamento da caixa acoplada, diferenças entre falhas de entrada e saída de água e cuidados antes de desmontar.

Água correndo para dentro do vaso
Quando a água continua entrando no vaso após o enchimento, a vedação do mecanismo de saída pode estar gasta ou desalinhada. O botão preso também pode impedir que a peça volte à posição correta.
Um nível de água acima do previsto pode levar água ao extravasor. Nesse caso, a avaliação precisa considerar a regulagem da boia e o mecanismo de entrada, além da vedação de saída.
Vazamento do lado de fora
Água ao redor da caixa pode vir do flexível, da conexão de entrada, da vedação entre caixa e vaso ou dos pontos de fixação. Identificar o local é importante antes de trocar um conjunto inteiro.
Não aperte parafusos ou conexões de forma excessiva: louça e peças plásticas podem trincar. Se a caixa apresentar trinca, o profissional deve avaliar a condição do corpo e não somente os mecanismos internos.
O que fazer sem desmontar
Observe se o botão retorna e se a água para após o enchimento. Registre ruídos, demora para encher e o ponto em que aparece água. Feche o registro de alimentação se houver perda contínua e ele puder ser operado com segurança.
Evite colocar produtos corrosivos na caixa para tentar resolver uma falha mecânica. A identificação do modelo e das medidas ajuda a escolher peças compatíveis.
Como explicar o problema no contato
Envie fotos do conjunto e, se possível, a marca e o modelo. Informe se a água vai para o vaso ou para o piso e se o defeito ocorre sempre ou somente após a descarga.
Consulte a página de conserto de caixa acoplada para solicitar avaliação. Confirme as peças previstas e o teste de enchimento e fechamento após o reparo.